Återbetalningspolicy

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt när du handlar hos Hemvio, enligt svensk distansavtalslag. Du behöver inte ange någon anledning.

Ångerfristen börjar räknas från dagen efter att du tagit emot din vara.

Så ångrar du ditt köp

1. Meddela oss inom 14 dagar via kontakt.hemvio@gmail.com
2. Skicka tillbaka varan i väsentligen oförändrat skick
3. Vi återbetalar hela köpesumman, inklusive ursprunglig frakt, så snart vi mottagit returen

Du står för returfrakten om du ångrar dig utan att varan är felaktig.

Reklamationsrätt

Om din vara är felaktig eller inte fungerar som utlovat har du reklamationsrätt i upp till 3 år enligt konsumentköplagen. Kontakta oss på kontakt.hemvio@gmail.com så hjälper vi dig med reparation, byte eller återbetalning.

Så här returnerar du

Returadress: Ebbe Jansson / Gustav Kullberg, Oskarsbergsvägen 14

Kontakta oss på kontakt.hemvio@gmail.com innan du skickar tillbaka något, så vi bekräftar mottagning och hjälper dig vidare.

Leverans utanför Sverige

Om du beställer från ett annat land än Sverige kan tillkommande tull- eller hanteringsavgifter förekomma vid leverans, beroende på destinationsland. Kontakta oss på kontakt.hemvio@gmail.com om du är osäker innan du beställer.